Impressum / Datenschutz

Verantwortlicher im Sinne des § 5 TMG (Telemediengesetz)

Inhaber:	Norbert Rau (Augenoptikermeister - die Berufsbezeichnung „Augenoptikermeister“ wurde in der Koblenz in der Bundesrepublik Deutschland verliehen.)
USt-ID.:	DE 813 405 935
Hausanschrift:	Augenoptik Rau Marktstr. 12 35390 Gießen
Telefon:	0641-31170
Fax:	0641-390379
E-Mail:	norbert.rau(at)augenoptik-rau.de
Internet:	http://www.augenoptik-rau.de
Handwerkskammer:	Wiesbaden Bierstadter Straße 45 - 65189 Wiesbaden www.hwk-wiesbaden.de
Augenoptiker-Innung:	SWAV – Südwestdeutscher Augenoptiker-Verband Speyer Birkenweg 6 - 67346 Speyer
Handwerksordnung:	www.gesetze-im-internet.de
Aufsichtsbehörde:	Handwerkskammer Wiesbaden

Haftungshinweis:
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Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz)
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir erklären uns bereit, bei Streitigkeiten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

Zuständig ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de - www.verbraucher-schlichter.de

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Person für den Datenschutz ist der Inhaber Norbert Rau, den Sie unter norbert.rau@augenoptik-rau.de erreichen können. Sie haben gesetzliche Rechtsansprüche insbesondere auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten gem. Art. 15 DSGVO, Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 Abs. 1 S.1 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Darüber hinaus haben Sie das Recht, den Bundesbeauftragen für Datenschutz anzurufen (§ 55 BDSG): Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Bundesbeauftrager für Datenschutz.

Nutzung persönlicher Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir beachten dabei die gesetzlichen Maßgaben und Ihre schutzwürdigen Interessen. Personenbezogene Kundendaten, insbesondere Ihre Adress- und Kontaktdaten, Geburtsdatum, sowie Ihre Angaben zum Vertragsgegenstand und die Daten, die uns aus Ihrer Anfrage /Bestellung / aus Ihrem Auftrag bekannt werden, verarbeiten wir, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet oder soweit die Daten zur Vertragsanbahnung oder -durchführung erforderlich sind, unabhängig vom Zustandekommen eines Vertrages.
Ihre personenbezogenen Daten werden in dem für die Vertragserfüllung erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang an Behörden, Vertragspartner und Erfüllungsgehilfen weitergegeben.
Eine Datenweitergabe an zur Vertragserfüllung zugezogenen Dienstleister, wie z.B. Werkstätten, Versender, Logistik, Buchhaltung, Banken, Inkassounternehmen, Marketingunternehmen, Buchhaltung erfolgt nur, nachdem diese -wenn sie nicht ohnehin einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen - jeweils auf das Datengeheimnis verpflichtet wurden.
Sensible Daten i.S.d. Art. 9 DSGVO werden darüber hinaus nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet oder zur Vertragsdurchführung an Vertragspartner übermittelt.
Die o.g. Daten werden für die Dauer der Abwicklung des Vertragsverhältnisses gespeichert, darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Nachweis- und Dokumentationspflichten und für den Zeitraum, für den wir aus konkreten Anhaltspunkten auf ein Interesse an weiterer Speicherung schließen können. Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit nicht vorher ein individueller Löschungsanspruch besteht und geltend gemacht oder eine Einwilligung widerrufen wird.
Hinweis: Eine Datenspeicherung zu Ihren Gunsten erfolgt nicht. Bitte bewahren sie deshalb selbst alle in Ihrem Interesse stehenden und für Sie wichtigen Informationen, Unterlagen und Daten auf oder speichern diese in geeigneter Weise.

Datenprotokollierung
Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten z. B. den Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese Daten werden nur zum Zweck der statistischen Auswertung gesammelt. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.
Für die Auswertung über AWStats werden die IP-Adressen anonymisiert. Die Logfiles werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht.

Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie umgehend.

Sicherheit Ihrer Daten
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.

Matomo (früher Piwik)
Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Matomo.
Pseudonymisiert: es wird von der IP-Adresse das letzte Oktet durch 0 ersetzt und somit ist eine Identintifizierung des Webseitenbesuchers nicht mehr möglich.
Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern (Serverstandort Deutschland) gespeichert und verarbeitet.

Terminland.de – Online-Terminvereinbarung
Wir verwenden für die einfache Terminvereinbarung den Dienst Terminland.de, der sich auf die Terminbuchung für Unternehmen spezialisiert hat. Ihre eingebenen persönlichen Daten zur Terminbuchung werden nur zum Zwecke der Terminbuchung gespeichert und verarbeitet. Diese Informationen werden ausschließlich uns als Dienstleister zugänglich gemacht und erscheinen automatisch in unserem Firmenkalender. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Auch Terminland.de hat keinen Zugriff auf diese Daten, es sei denn, wir geben diese zu Supportzwecken explizit frei.
Sie bekommen nach Abschluss der Terminbuchung eine Bestätigungsmail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, über welche Sie den gebuchten Termin ändern oder stornieren können. Sie können bei der Terminbuchung auswählen, ob die Bestätigungsmail gesendet werden soll. Der Versand der Bestätigungmail erfolgt unverschlüsselt und enthält erfasste Termindaten. Die Termindaten können dabei im Klartext oder teilanonymisiert gesendet werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.
Wir löschen Ihre persönlichen Daten, wenn der mit den Daten verbundene Geschäftszweck weggefallen ist oder die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzregeln dies verlangen. Auf Ihren Wunsch werden wir persönliche Daten ganz oder teilweise sperren. Hierzu teilen Sie uns mit, in welchem Umfang und für welche Dauer die Sperrung erfolgen soll. Soweit technisch möglich, können Sie auf diese Weise die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Bereiche ausschließen.
Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Terminland.

Vimeo
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Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
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